Versand

Bei Ripob setzen wir alles daran, einen reibungslosen und effizienten Versand zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess, den Lieferzeiten und Ihren Rechten als Kunde.

Versandzeiten & Bearbeitung

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen so schnell wie möglich.

Standort: Deutschland

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag)

Lieferzeit (Transport): 3–5 Werktage (Montag bis Freitag)

Gesamte Lieferzeit: 4–7 Werktage (Montag bis Freitag)

Versandkosten: Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands.

Bestellschluss: Bestellungen, die bis 17:00 Uhr (MEZ/Berlin) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Wichtiger Hinweis

Die Lieferzeiten sind Schätzungen. Wir bemühen uns, diese Fristen einzuhalten. Verzögerungen aufgrund externer Faktoren (z. B. Probleme beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder Hochsaison) liegen jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs.

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung finden.

Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Mehrwertsteuer

Da wir ausschließlich innerhalb Deutschlands versenden, fallen für Kunden innerhalb Deutschlands keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.

Alle anwendbaren Steuern werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Verantwortung für die Lieferung

Korrekte Adresse

Kunden müssen während des Bestellvorgangs korrekte Versandinformationen angeben.

Ripob übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben verloren gehen.

Gefahrenübergang

Die Verantwortung für das Paket geht auf den Kunden über, sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Sollte ein Paket während des Transports verloren gehen, unterstützen wir Sie bei der Einreichung einer Reklamation beim Versanddienstleister.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung angezeigt werden.

Sollten Sie nach 5 Werktagen keine Tracking-Updates erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ripob.com.

Rücksendungen & Umtausch (30-Tage-Richtlinie)

Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch sowohl für defekte als auch für nicht defekte Produkte.

Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

Bedingungen

Zustand: Das Produkt muss neu und unbenutzt sein.

Methode: Rücksendung per Post.

Rücksendekosten: Die Rücksendung ist kostenlos.

Wiedereinlagerungsgebühr: Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

Rückerstattungsdauer: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@ripob.com, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten.

Beschädigte oder defekte Artikel

Bei Ripob legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte dennoch ein Schaden auftreten, kümmern wir uns umgehend um eine Lösung.

Was tun, wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten?

Kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@ripob.com und fügen Sie folgende Informationen bei:

• Ihre Bestellnummer

• Deutliche Fotos des beschädigten Artikels sowie der Verpackung

• Eine kurze Beschreibung des Schadens

Unsere Lösung

Wir prüfen Ihre Angaben so schnell wie möglich. Bei bestätigten Schäden bieten wir in der Regel einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

Wichtiger Hinweis

Die nachstehende Firmenadresse ist keine Rücksendeadresse. Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Genehmigung an diese Adresse zurück.

Shopname: Ripob

Adresse: Schönbachstraße 71, 04299 Leipzig, Deutschland

E-Mail: info@ripob.com

Telefon: +49 341 99991741