返金ポリシー

 

Ripob Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

(Gültig für: Deutschland, Frankreich, Polen, Dänemark & Vereinigtes Königreich)

Bei Ripob steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir ein unkompliziertes Rückgaberecht gemäß den folgenden Bedingungen an.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen aus den folgenden Ländern:

  • Deutschland, Frankreich, Polen, Dänemark und das Vereinigte Königreich (United Kingdom).Vereinigte Staaten (United States / USA)

2. Rückgabefrist (30 Tage)

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzugeben.

  • Für EU-Kunden: Dies gilt zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht.

  • Für UK-Kunden: Ripob gewährt freiwillig dasselbe 30-tägige Rückgaberecht gemäß dieser Richtlinie.

3. Zustand der Artikel (Nur Neuware)

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, müssen die Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

  • Der Artikel muss neu, ungetragen und unbenutzt sein.

  • Die Rücksendung muss in der Originalverpackung inklusive aller Etiketten und Zubehörteile erfolgen.

4. Rücksendekosten & Verantwortung

  • Kundenreue (Meinungsänderung): Wenn du einen Artikel zurückgibst, weil du dich umentschieden hast, trägst du die Rücksendekosten selbst (Customer responsibility).

  • Defekte oder falsche Artikel: Sollte die Ware beschädigt oder falsch geliefert worden sein, übernimmt Ripob alle Rücksendekosten.

5. Rückgabemethoden

Du kannst deine Rückgabe auf folgenden Wegen abwickeln:

  • Per Post (By mail): Sende das Paket nach vorheriger Anmeldung per E-Mail an unsere Adresse zurück.

  • Im Geschäft (In store): Eine Rückgabe vor Ort ist ebenfalls möglich.

6. Erstattungsprozess (10 Tage)

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, bearbeiten wir deine Erstattung.

  • Dauer: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Gebühren: Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren (No restocking fees).

7. Umtausch

Wir akzeptieren den Umtausch (Exchanges) von Artikeln. Kontaktiere uns einfach, um einen Umtausch gegen eine andere Größe oder Farbe zu veranlassen.

Kontaktinformationen

  • Store Name: Ripob

  • Adresse: Schönbachstraße 71, 04299 Leipzig, Deutschland

  • E-Mail: info@ripob.com

  • Telefon: +49 341 8621791

  • Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ)